カードを安全にご利用いただくために

カードを安全にご利用いただくために
海外でのカードご利用にあたって

●カードのセキュリティサービス

□ セキュリティに優れたICチップを搭載しております。

ICチップは高度の暗号化技術により、偽造や解析を難しくしております。お客さまのデータを安全に保管いたします。

□ 不正使用の抑制に向けた取り組みを行っています。

お客さまに安心してカードをご利用いただくために、不正な使用をチェックする最新のシステムを導入しております。

□ カード盗難補償サービス

紛失･盗難によりカードを他人に不正使用された場合も、当社へのお届け日を含めて61日前までの損害額については補償されますので、ご安心ください。
※補償されないケースもございますので、予めご了承ください。

●カードトラブルを防止するために

□ カードご利用の際のご本人確認にご協力をお願いいたします。

偽造･盗難･紛失にあったカードが第三者により不正使用される被害が発生しております。被害を未然に防止するため、当社では不正検知システムを導入しリアルタイムでお客さまのカード利用のモニタリングを行っております。お客さまのご利用が不正使用パターンと類似した際、ご本人であることを確認させていただく場合がございます。ご不便･ご迷惑をお掛けする場合がございますが、ご理解ご協力をお願い申しあげます。

□ カードご利用時、店頭でお待ちいただく場合がございます。

ご本人のご利用であることを確認させていただくため、加盟店からカード会社へ連絡をする場合がございます。その際、お電話にて簡単な質問をさせていただく場合がございます。

□ カードご利用内容について確認をさせていただく場合がございます。

当社の担当者よりご本人のご利用であることを確認させていただくため、ご登録のお電話にご連絡させていただく場合がございます。

●偽造カード被害にご注意ください

カードの磁気情報を他のカードにコピーして不正使用するスキミングの被害が急増しております。スキミングは盗難や紛失と違いカード自体が手元にあるために被害に気づきにくく、お客さまがご利用明細書をご覧になり初めて気づかれるという特徴がございます。カードご利用内容を月々のご利用明細書やホームページにてご確認いただきますようお願い申しあげます。

〈カードのご利用または保管時のご注意〉
□ カードご利用の際はご自身の前で売上処理をお願いしてください。
□ カードや財布などの貴重品は厳重に管理してください。
□ 空き巣や車上盗の被害に遭われた際はクレジットカードが盗難にあわれていなくても下記まで速やかにご連絡ください。

株式会社エムアイカード顧客サービスセンター
03-5273-6509(24時間受付)

●インターネットギャンブルにご注意ください。

インターネットを利用して海外で実施されている「宝くじや馬券、スポーツ勝敗予想」などのギャンブル等をクレジットカードで決済できるサイトが多数存在しております。たとえ海外で販売認定を受けていても、日本国内からインターネットを通じて海外ギャンブル等を利用することは法律で禁止されております。
弊社では、お客さまのお取り引きが海外ギャンブル等のご利用であることが判明した際は、クレジットカードのお取り引きを制限もしくは停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

●「クレジットカードのショッピング枠の現金化」にご注意ください

最近、「クレジットカードのショッピング枠を現金化」などとうたった広告が、インターネットや看板、新聞、雑誌などで多く見受けられます。
このような取り引き行為は、本来、商品購入やサービスをご利用いただくために設定されているクレジットカードのショッピング利用枠を換金目的で利用するものであり、会員規約に抵触することになりますので、決してご利用になりませんようお願いいたします。
このような換金目的でご利用されますとクレジットカードをご利用いただけなくなる場合がございます。

●悪質なネットショップにご注意ください

詐欺まがいの悪質なネットショップでの被害が続発しています。届いた商品の品質や商品そのものがホームページ上の説明と異なっていたり、全く届かなかったりするトラブルもあるため、カード番号のご入力の際は契約内容を充分ご確認いただき、ご納得されたうえでカード番号をご入力ください。また、お取り引きを完了した証明となるものを必ず保管いただき、ご利用明細書とご照合ください。

●フィッシング詐欺にご注意ください

銀行やカード会社、オンラインショッピングサイトを装ったメールを送付し、偽のWebサイトにアクセスさせ、カード情報や暗証番号などを不正に聞き出す詐欺の被害が急増しております。当社からお客さまの個人情報(カード番号、有効期限、暗証番号)についてメールでのお問い合わせやご回答をお願いすることはございません。万一不審なメールを受け取られたり、偽のホームページにアクセスした場合でも絶対にお客さまの個人情報を提供されないようご注意ください。