Q&A

エムアイカード社が発行するカードはクレジットカードでございます。そのため1回払いの他、リボ払い・分割払いなどお買物の場面に応じた複数のお支払い方法をご用意しております。
その中で、リボ払いは毎月のお支払い額を一定にできる便利なお支払い方法です。
お支払い金額が一定のため、お支払い計画が立てやすく無理なく安心してお買物をお楽しみいただけます。
また、割賦利用可能額の範囲内で、何度でも繰り返しご利用いただけます。

■リボ払いのイメージ(1)

■リボ払いのイメージ(2) 　(1回払いとリボ払い）

1回払いの場合、ご利用いただいた内容で次回のお支払い金額が変動するため、あとから思わぬ出費があるときなどにカードの支払いを一定にしておけばよかった！ということも・・・・・・
リボ払いなら、一定のご利用残高内であれば、月々のお買物額が変動しても毎月のお支払い額は一定のまま。
また、余裕があるときの臨時お支払いにより、手数料の軽減やお支払い期間を短縮することができます。

リボ払いは毎月のお支払い金額をご指定いただくため、複数回ご利用いただいた場合でも、毎月のお支払い金額がほぼ一定の金額となり、計画的にお支払いいただけます。
一方、分割払いはご利用の都度、お支払い回数をご指定いただきますので、お支払い期間がわかりやすいお支払い方法です。

リボ払いは、月々のお支払い金額を重視したい方におすすめです。
分割払いは、お支払い回数を重視したい方におすすめです。

当社が発行するカードはクレジットカードでございます。そのため、カード発行の際にリボ払い･分割払いがご利用いただける「割賦利用可能額」を所定の手続きに基づき設定させていただいております。
リボ払いの利用可否については「割賦利用可能額」の設定状況でご確認いただけます。割賦利用可能額が設定されている場合、その可能額の範囲内で繰り返しご利用いただけます。

平成22年12月に改正された割賦販売法に基づき、リボ払い・分割払い（2回払い含む）・ボーナス1回払いはカードに設定される割賦利用可能額内でご利用いただくことになりました。
そのため、お客さまごとにカード利用可能額の内枠として割賦利用可能額を設定させていただいております。
割賦利用可能額は割賦販売法並びに当社所定の手続きに基づき、ご入会・更新・切り替え・利用可能額の変更の受付などのタイミングで見直しさせていただきます。

カードご利用の際に送付される「ご利用明細書」または「Webエムアイカード会員専用ページ」の「利用額情報の照会」、カード発行時・更新時にお渡しする「カード台紙」からご確認いただけます。

Webエムアイカード会員サービス画面ではご利用残高・ご利用可能枠（実際にご利用いただける金額）もご確認いただけます。

平成22年12月施行の割賦販売法改正に伴い、リボ払い・分割払い・2回払い・ボーナス1回払いのご利用は、割賦販売法の定める利用可能額（割賦利用可能額）の範囲内となります。

リボ払いは、次の2通りの方法によりご利用いただけます。

(1) お買物の際に「リボ払いで」とご指定いただく方法
(2) お買物のあとからインターネットまたはお電話から変更する方法

リボ払いは、所定の手数料（実質年率14.40％(平成23年10月現在)）を頂戴いたします。

新規にリボ払いをご利用いただいた場合のお支払い第1回目は、締切日翌日から支払い日までの日割計算となります。
お支払い第2回目以降は、カード締切日のリボ払いご利用残高に対して月利計算1.20％（(実質年率)14.40％÷12カ月）となります。

[手数料の計算例]

現在、リボ払いのお支払いコースは原則として「残高スライド1万円コース」で設定させていただいております。

設定可能なお支払いコースは下記の5コースとなります。
各コースの内容は、下記の通りとなります。定額方式5万円コース以外は、カード締め日（毎月5日）のリボ払いご利用残高に応じてお支払い金額が変更される「残高スライド」方式となります。

最終回の金額が上記お支払い金額の最低金額に満たない場合は、残金を全額一括してお支払いいただきます。

カード締め日（毎月5日）のリボ払いご利用残高に応じてお支払い金額が変更（スライド）になります。
具体的には下記の通りとなります。

■残高スライド1万円コースの場合の例

カードご利用の際に送付される「ご利用明細書」でご確認いただけます。
ご利用明細書がお手元にない場合は、下記までお問い合わせください。

ご契約者ご本人さまからのお申し出に限ります。
毎月5日までに変更が完了すれば、次回請求時に金額が変更されます。
各店カードカウンターまたは下記までお問い合わせください。

例）現在のリボ払い利用残高が25万円ですが、少し余裕があるから支払い金額を1万円から2万円へ変更したい。

→「残高スライド1万円コース」から「残高スライド2万円コース」への変更を承ります。

例）現在のリボ払い利用残高が40万円ですが、少しきついので支払い金額を1万円にしたい。

→大変申し訳ありませんが変更いたしかねます。残高スライド方式のためご利用のリボ払い残高に応じてお支払い金額が決定いたします。ご利用残高が40万円の場合、承れるお支払い金額は最低2万円となります。予めご了承ください。
お支払いが進みご利用残高が30万円以下になった場合、または、途中で一部お支払いをいただきご利用残高が30万円以下になった場合、1万円のお支払いに変更されます（残高スライド1万円コースの場合）

リボ払いで10万円をご利用いただいた場合のお支払い例は、次の通りとなります。

残高スライド1万円コースのお支払い例（概算）

>>各お支払いコース別の概算例はこちら

締め日（毎月5日）までに、1回払いでお買物いただいたお支払い分は「かえられます」でリボ払いへご変更いただけます。

[ホームページでの承り]
Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、当ホームページよりご変更いただけます。
尚、Webエムアイカード会員サービスの登録完了には、数日かかる場合がございます。

[お電話での承り]
・下記までご連絡ください。
・家族カード会員さまは、ご本人のご利用分のみ承ります。

「1回払い」分のみご変更いただけます。
「2回払い」「分割払い」「ボーナス1回払い」でご指定いただいた分はご変更対象外となります。
また、キャッシングサービス・ローンエムアイカードの「1回払い」についてもご変更対象外となります。

ご利用後でも「1回払い」分は「かえられます」でご変更いただけます。

[ホームページでの承り]
Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、当ホームページよりご変更いただけます。
尚、Webエムアイカード会員サービスの登録完了には、数日かかる場合がございます。

[お電話での承り]
・下記までご連絡ください。
・家族カード会員さまは、ご本人のご利用分のみ承ります。

年会費、収納代行分（各種保険料等）、特定商品等（一部券類、ETCご利用代金等）はリボ払いにご変更いただけません。
また、割賦利用可能額を超える場合はご変更いただけません。

三越・伊勢丹・岩田屋・丸井今井・名鉄百貨店でのご利用分のほか、国内外の加盟店＊でのご利用分もご変更可能です。
＊国内外の加盟店とはAmerican Express®、Visaがご利用いただける加盟店です。それぞれの「カード表面右下のマーク」が表示されている国内外の加盟店でご利用いただけます。

ご契約者ご本人さまは、家族カード会員の方の分を含めすべての明細についてご変更いただけます。
家族カード会員の方は、ご自身のご利用分のみご変更いただけます。

前月6日から当月5日までに「1回払い」でご利用いただいた分を当月5日まで変更いただけます。

(1) インターネットの場合　 当月5日の午後9時30分まで
(2) 電話の場合　 当月5日の午後6時まで

ホームページでの変更方法は下記の方法でお願いいたします。

(1) エムアイカードのホームページにアクセス
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(2) 「Webエムアイカード会員サービス」にログイン

※Webエムアイカード会員サービスにご登録いただいていない場合は、先に「新規会員ご登録」により会員登録をお願いいたします。

　　↓
(3) 分割・リボ切替えサービス「かえられます」をクリック
　　↓
(4) 変更明細の選択をクリック（明細単位でご変更いただけます）
　　↓
(5) 変更明細の選択後、変更希望回数から「リボ払い」を選択
　　↓
(6) 変更内容の確認後、「登録」をクリックで変更手続き完了

予めWebエムアイカード会員サービスにご登録いただいている場合は、お持ちのスマートフォン・携帯電話からでもご変更いただけます。

各店カードカウンターでのご入金または、お振り込みによるご入金にて承ります。

エムアイカードATMではご入金いただけませんので予めご了承ください。

申し訳ございませんが、リボ払いの臨時のお支払いでは、ご利用会員や明細のご指定は承れません。予めご了承ください。
リボ払いご利用残高全体に対して一部または全額のお支払いをお願いいたします。

申し訳ございませんが、お引き落としの金額のご変更（増額）は承れません。
一部または全額のお支払いをご希望の場合は、各店カードカウンターまたはお振り込みにて承ります。

申し訳ございませんが、エムアイカードATMではリボ払い分のお支払いを承ることができません。
各店カードカウンターにて承っておりますので、お申し付けください。

ご契約者ご本人さまからのお申し出に限ります。
利用可能額変更（増額）のお申し込みは下記のお申し込み方法にて承ります。
ご変更希望の受付の際に、現在の「勤務先」と「年収（申告年収）」を確認させていただきます。
確認のうえで、割賦販売法および当社所定の手続きにより変更の可否をお知らせいたします。

[ご来店でのお申し込み]
各店カードカウンターにて承ります。

[お電話でのお申し込み]
エムアイカード顧客サービスカウンターまでお問い合わせください。